A qualidade é de extrema importância para a M21 Traduções, com relação a todos os serviços prestados aos seus clientes, sendo a tradução em específico. Implementámos o Sistema de Melhoria Contínua, que inclui avaliação, em cada caso, do cumprimento do nível de qualidade e do prazo. A opinião dos clientes tem a maior importância em nosso sistema, tanto a espontânea tanto a pedida em nossos inquéritos de satisfação, após a entrega de cada trabalho e nos inquéritos anuais. As não conformidades detectadas são objeto de análise das quais retiramos lições que introduzimos em nossos sistemas tecnológicos, de formação e de gestão.
M21 Traduções emprega exclusivamente tradutores nativos do idioma do país ao qual é destinada a tradução e são todos diplomados pelas melhores universidades, sendo sujeitos a testes de aptidão e a um longo período de provas. Frequentam depois cursos de formação interna ou externa apropriados e tornam-se especializados num conjunto de domínios técnicos. Em seu trabalho, são auxiliados por sistemas informáticos de Bases de Dados aumentando a produtividade e a qualidade do trabalho final.
Na M21 cuidamos especialmente da terminologia e da linguagem usadas nas traduções, aplicando, em regra, norma culta e tecnicamente a mais apropriada , salvo indicações diferentes do cliente, a quem damos a oportunidade de criar uma imagem profissional junto ao seu mercado. A terminologia é extraída de publicações idóneas e muito cuidadosamente tratada, afim de garantir o rigor e a coerência da tradução. Quando o cliente tem a sua terminologia própria esta é incluída na terminologia gerada para o cliente.
Embora a M21 tenha sido criada em 2007, o grupo tem outras competências e já tratava de traduções desde 1997, no preparo para nossas atividades internas que incluíam traduções técnicas, inicialmente centradas nas áreas de gestão e engenharia. Rapidamente, os clientes foram reconhecendo a qualidade de nossos serviços, solicitando-os cada vez mais.
A empresa já realizou, até ao fim de 2018, milhares de traduções de qualidade reconhecida, entregando a tradução adequada para cada caso, pelo menor preço. Desde a sua fundação, a empresa já traduziu mais de 300 milhões de palavras em mais de 100 línguas, sendo predominantes o português, o inglês, o espanhol e alemão. Portanto, você pode confiar na experiência da nossa equipe.
É comum haver, em grandes empresas multinacionais, funcionários que conheçam várias línguas e que se ofereçam para efetuar as traduções necessárias dentro da empresa. Ainda que o funcionário conheça ambas as línguas com fluência, no geral não é especializado, nem dispõe dos nossos meios auxiliares de tradução, podendo a empresa correr o risco de ter traduções incorretas e não adaptadas ao país de destino. Mas mesmo que o funcionário seja um excelente tradutor, foi para isso que o contratou? Ou foi para outras funções, perdendo (ao traduzir) precioso tempo que deveria ser dedicado a questões de gestão, controle ou criação, e não com as traduções da empresa?
Uma empresa de tradução competente tem, em geral, preços que são menores que os custos internos dos funcionários da empresa. Não por serem mal pagos, mas porque os sistemas de apoio aos tradutores, baseados no histórico de traduções da empresa, permitem duplicar e até mesmo triplicar a produtividade, ao mesmo tempo que diminuem a incidência de erros humanos.
E, se optar pela M21 Traduções, obterá preços, qualidade e prazos muito melhores e a garantia de que receberá o trabalho que necessita e quando necessita.
Estamos acostumados com prazos apertados, portanto, ao precisar de uma tradução com prazo reduzido, conte com a gente. Além disso, se a equipe habitual não estiver disponível, as suas traduções anteriores podem ser consultadas pelos tradutores atribuídos, sem esquecer que possuímos toda a estrutura para traduzir grandes volumes e sobrecargas, sendo esse o nosso dia a dia.
Durante e depois da entrega do trabalho ficamos à disposição do cliente para adaptar o serviço a novas necessidades até que obtenha satisfação plena com a tradução entregue.
Ganhe dinheiro e eficiência mantendo seus funcionários executando as funções para as quais foram contratados pela sua empresa, e deixe as traduções para quem sabe fazê-las melhor: M21 Traduções.
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